Casestudie Henri Willig Groep

Efficiëntere webshopverzending levert Henri Willig Groep kostenbesparing en meer klantenservice op

De wereld laten genieten van (h)eerlijke Henri Willig Kaas. Dat is waar de Henri Willig Groep zich met ruim 500 enthousiaste medewerkers voor inzet, als kaasmaker, exporteur en retailer.

Meer online
De bedrijfsgroei van het internationaal opererende familiebedrijf werkt ook steeds duidelijker door in de online verkoop van kaasproducten. ERA werd ingeschakeld om de kosten en processen van de pakketverzending onder de loep te nemen. Om na te gaan of en hoe bespaard kon worden op het gebied van tijd en geld. En om zelf te leren van de kennis en aanpak van ERA.

Win-winst
Na afweging van de voorgelegde verbeteropties besloot Henri Willigs projectteam om met 1 bestaande dienstverlener en 2 nieuwe partijen verder te gaan. Door deze keuze konden ze hun kostenpost Pakketverzendingen verlagen en hun klanten nog meer op maat én milieuvriendelijker bedienen. Bovendien leverde deze nieuwe samenwerking intern tijdwinst op.

Uitstekend
Erik Hollander, director marketing & e-commerce Henri Willig Groep is uitermate tevreden over wat de samenwerking Henri Willig heeft opgeleverd: ‘Ik ben onder de indruk van de persoonlijke aanpak van het ERA-team. En de eerste resultaten van het project zijn uitstekend.’

Download: casestudie Henri Willig Groep

Casestudie Henri Willig Groep

Uw e-mailadres